Recruiting & Fachkräfte
Akutestes Wachstumshemmnis der Branche. Personal finden, entwickeln, halten.
Personalplanung in der Hausverwaltung: Wann wird es eng?
Personalplanung in der Hausverwaltung folgt selten einem Plan. Eine Mitarbeiterin geht in Elternzeit, ein Kollege kündigt, plötzlich fehlen zwei Leute -- und die verbleibenden arbeiten 50-Stunden-Wochen, bis irgendwann der Nächste aufhört. Das Muster ist bekannt. Trotzdem reagieren die meisten Verwa
Personalplanung in der Hausverwaltung: WE-Berechnung, Kapazitätsmodell und Einstellungszeitpunkt
Die Personalplanung in der Hausverwaltung hat ein strukturelles Problem: Sie orientiert sich am Schmerz, nicht an Zahlen. Es wird eingestellt, wenn Mitarbeiter kündigen, Eigentümer sich beschweren oder die Überstunden eskalieren. Das ist verständlich -- aber teuer.
Quereinsteiger in der Hausverwaltung: Chance oder Risiko?
Der Arbeitsmarkt für Immobilienkaufleute ist leergefegt. Wer heute eine Sachbearbeiterstelle in der Hausverwaltung ausschreibt, wartet in vielen Regionen vier bis acht Wochen auf eine Handvoll Bewerbungen -- wenn überhaupt welche kommen. Die ausgebildeten Fachkräfte, die wechselwillig sind, haben di
Quereinsteiger in der Hausverwaltung: Eignungsdiagnose, Onboarding und Erfolgsmessung
Die Einstellung von Quereinsteigern ist keine Verlegenheitslösung. In einem Markt, in dem die Ausbildungszahlen für Immobilienkaufleute seit Jahren stagnieren und die Nachfrage steigt, ist die gezielte Rekrutierung branchenfremder Talente eine bewusste strategische Entscheidung.
Neuvermietung: Die 5 Schritte, die jede Verwaltung beherrschen muss
Eine Wohnung wird frei, ein neuer Mieter zieht ein. Das passiert in jeder Hausverwaltung regelmäßig, bei größeren Beständen mehrfach pro Woche. Eigentlich Routine. Und doch zeigt die Praxis: Die Neuvermietung ist einer der fehleranfälligsten Prozesse in der Verwaltung.
Neuvermietung: Inserat, Bonitätsprüfung, Mietvertrag und Übergabe -- Schritt für Schritt
Eine Neuvermietung ist kein Einzelvorgang. Es ist ein Prozess mit fünf Phasen, sieben bis zehn beteiligten Parteien und einem engen Zeitfenster. Jeder Tag Leerstand kostet den Eigentümer Geld -- bei einer Monatsmiete von 1.000 Euro sind das über 30 Euro pro Tag. Gleichzeitig darf Schnelligkeit nicht
Mieterwechsel: Was zwischen Kündigung und Neuvermietung passieren muss
Ein Mieter kündigt. Was jetzt folgt, ist kein einzelner Vorgang, sondern eine Kette von Aufgaben, die ineinandergreifen und zeitkritisch sind. Übergabeprotokoll erstellen, Kaution abrechnen, Nebenkostenabgrenzung berechnen, Zählerstände ablesen, Schlüssel einsammeln, Wohnung bewerten, Neuvermietung
Mieterwechsel: Übergabeprotokoll, Kaution, NK-Abgrenzung und Zählerstand -- Schritt für Schritt
Ein Mieterwechsel ist kein Moment, sondern ein Prozess, der sich über Wochen erstreckt -- manchmal über Monate. Er beginnt mit dem Eingang der Kündigung und endet erst, wenn die letzte Betriebskostenabrechnung erstellt, die Kaution vollständig abgerechnet und der neue Mieter im System angelegt ist.
Eigentümerversammlung digital: Was seit der WEG-Reform möglich ist
Die Eigentümerversammlung (ETV) ist das zentrale Entscheidungsgremium einer Wohnungseigentümergemeinschaft. Hier werden Wirtschaftspläne verabschiedet, Instandhaltungsmaßnahmen beschlossen und Verwalter gewählt. Und hier liegt auch eines der größten organisatorischen Probleme der Branche: Die klassi
Eigentümerversammlung digital: Ladung, Tagesordnung, Abstimmung und Protokoll nach §23 WEG
Die WEG-Reform vom 1. Dezember 2020 hat die Eigentümerversammlung grundlegend modernisiert. Für die digitale Durchführung sind vor allem drei Normen relevant: